Većina proizvoda koji se nalaze na Lumiko web trgovini nisu gotovi proizvodi, već se proizvode na zahtjev kupca. To znači da su napravljeni upravo za Vas te rok dostave ovisi o redovnim uvjetima. Majice u poslovnicu Hrvatske pošte predajemo u roku 3 radna dana, dok za ostale artikle taj rok može biti najviše 8 radnih dana, u slučaju odgode kontaktirati ćemo Vas tako da pripazite na točnost unosa broja telefona i/ili email-a. Nakon što pošiljku preuzmu dostavne službe, na pošiljku je potrebno sačekati do najviše 4 radnih dana.

Budući da dostavu naših pošiljaka obavlja Hrvatska pošta, web trgovina Lumiko ne može biti odgovorna za moguća vremenska odstupanja od navedenog roka dostave. Nakon što pošiljku preuzme djelatnik dostavne službe, mi nemamo informacije o vremenu dostave. Upravo iz tog razloga kupcima šaljemo broj pošiljke kako bi istu mogli pratiti putem interneta ili se o terminu dostave interesirati u poslovnici Hrvatske pošte.

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom djelatniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja. Kupac je obavezan prilikom preuzimanja robe potpisati otpremnicu ili dostavnicu te je dostavna služba uzima kao potvrdu o preuzimanju.